BIBI LED および多くのサプライヤは、LED ディスプレイのオンライン サポート サービスを提供しています (この部分はソフトウェアのセットアップのみです)。
どうやら、顧客とサプライヤーの両方が、時間を節約し、作業を効率化して問題を解決したいと考えていますよね？
したがって、お客様の LED ディスプレイのオンライン サポートを何度も行った後、いくつかの経験を共有したいと思います。
準備が必要なお客様のリストは次のとおりです。
チームビューア
このツールを使用すると、コンピューターの流暢さを確実に制御できます。 チームビューア 私たちが見た中で最高のリモコンアプリです。
オンラインチャットアプリ
私たちが使用している最も人気のあるチャットアプリはWhatsappで、ビデオ通話やチャットグループを作ることができ、非常に便利です.
それでも、中国語のチャットアプリを使用できる場合は、QQ や Wechat などのアプリが適しています。
最後のオプションは電話で直接行うことですが、これにはエンジニアが流暢な英語を話すことができる必要があります。
ラップトップのビデオ通話またはビデオ カメラ
ソフトウェアで「変更を保存」をクリックした後に何が起こるかを知る必要があるため、TeamViewer でソフトウェアをセットアップするときに LED スクリーンを見る必要があります。 、とにかく考え直して、あなたの LED スクリーンを私たちに見せてください。
LEDスクリーンを点灯させる
コンピューターを制御する前に、電源ケーブルと信号ケーブルを接続する必要があります。つまり、技術サポートを行う前に、LED スクリーンをオンにする必要があります。
ちなみに、電源ケーブルやLANケーブル、DVI/HDMIケーブルの接続方法も教えます。
ソフトウェア
Linsn、Novastar、Colorlight、Huidu、Lumen など、使用しているコントロール カードによって異なります。したがって、LED ディスプレイのオンライン サポートの前に、コントロール コンピューターに適切なバージョンのソフトウェア Studio をダウンロードしてインストールする必要があります。 .
結論
お客様が事前に準備する必要があるのはこれだけです。 LED ディスプレイのオンライン サポート.
