Introduction
À l’ère du numérique, la salle du gouvernement est un lieu important où les gens peuvent interagir avec le gouvernement. La clé est de savoir comment améliorer la qualité et l’efficacité du service.
L'émergence de Écrans d'affichage LED a apporté un nouveau changement à la salle du gouvernement. Quel rôle joue donc l'écran LED dans la salle du gouvernement ?
Table des matières
Fonction 1 : Il peut améliorer l'affichage des informations de la fenêtre de service
La salle du gouvernement est l'endroit où chacun gère diverses affaires, mais parfois, les politiques et les procédures peuvent être déroutantes.
À l’heure actuelle, l’écran d’affichage LED est comme un « super assistant d’information », rendant les politiques et procédures complexes simples et claires.
1). Les dernières politiques sont claires en un coup d'œil.
Les politiques évoluent constamment. Il arrive que de nouvelles règles soient introduites, que les gens ne connaissent pas, ou qu'ils les connaissent trop tard, et qu'ils passent à côté de nombreuses opportunités.
L'écran d'affichage LED est comme un « tableau d'affichage des politiques », qui affiche les dernières politiques et réglementations de manière simple et directe.
Par exemple, les nouvelles politiques d’immigration ou les incitations fiscales seront expliquées sur l’écran d’affichage avec du texte clair, des graphiques et même de petites animations, afin que chacun puisse les comprendre en un coup d’œil.
De cette façon, chacun peut ajuster ses plans en fonction des dernières politiques sans craindre de manquer des informations importantes.
2)Le processus de réalisation des choses n'est plus déroutant
Beaucoup de gens se rendent au siège du gouvernement pour faire des démarches. Leur plus grande crainte est de ne pas connaître la procédure et de ne pas pouvoir s'y prendre correctement après avoir couru partout.
L'écran LED est comme une « navigation intelligente », qui affiche clairement le processus de chaque entreprise, les matériaux à préparer et les précautions à prendre.
Par exemple, lorsque vous faites une demande de licence commerciale ou de visa, l'écran vous indiquera quels documents vous devez apporter, à quel guichet vous rendre et combien de temps il faudra pour le faire.
De cette façon, chacun peut se préparer à l’avance, éviter les déplacements inutiles et améliorer naturellement l’efficacité des tâches.
De plus, le contenu de l'écran LED est non seulement clair, mais prend également en charge plusieurs langues dans les grandes villes internationales.
Les écrans d'affichage de nombreuses salles gouvernementales affichent des informations dans plusieurs langues, telles que l'anglais, le chinois et l'espagnol, en même temps, ce qui est pratique pour les personnes d'horizons différents.
Ce support multilingue permet aux amis étrangers de faire les choses facilement sans se soucier des barrières linguistiques.
3) Suivre l'avancement des tâches à tout moment
Dans certaines salles gouvernementales, l'écran LED affichera également la progression du traitement des affaires en temps réel.
Par exemple, lorsque vous soumettez une demande, l’écran vous indiquera le statut actuel, tel que « en cours d’examen » ou « réussi ».
De cette façon, tout le monde aura l'esprit clair, et ils n'auront pas à s'inquiéter que l'application tombe à la mer, et ils pourront organiser leur temps de manière raisonnable.
En bref, l’écran LED est comme un « assistant attentionné » dans le hall du gouvernement, rendant les politiques et les processus complexes simples et faciles à comprendre, rendant les choses plus faciles et plus efficaces.
Fonction 2 : Outil clé pour renforcer la transparence des services
La transparence des services du gouvernement affecte directement la satisfaction et la confiance de la population.
L'affichage LED joue un rôle important à cet égard, qui se reflète principalement dans les deux aspects suivants :
1). Enquête sur l'état d'avancement du service
La chose la plus angoissante lorsque l’on fait des choses dans les couloirs du gouvernement, c’est de ne pas savoir où en sont ses affaires.
L'écran LED fonctionne comme un outil de suivi des progrès. Connecté au système d'information de l'administration, il permet d'afficher en temps réel l'avancement des activités des usagers.
Par exemple, lorsque vous soumettez une demande, l’écran vous indiquera clairement le statut actuel, qu’il s’agisse de « en cours d’examen », « en attente de compléments de documents » ou « réussie ».
De cette façon, vous n'attendrez pas dans le hall ou ne demanderez pas à plusieurs reprises au personnel parce que vous ne connaissez pas l'avancement, ce qui réduit considérablement l'anxiété.
Ces informations de progression mises à jour en temps réel permettent non seulement aux gens de savoir clairement à quelle étape se trouvent leurs affaires, mais améliorent également la transparence et la prévisibilité des actions.
Par exemple, si vous constatez que votre demande est entrée dans la phase de « révision », vous pouvez estimer approximativement le temps d’attente nécessaire, afin d’organiser votre temps de manière raisonnable.
2). Publicité de l'évaluation des services
Le public est celui qui a le plus à dire sur la qualité du service offert par les services gouvernementaux.
L'écran LED peut afficher les résultats de l'évaluation et les données de l'enquête de satisfaction du public sur les services gouvernementaux.
Par exemple, le score de satisfaction du service de chaque guichet et les commentaires du public seront clairement affichés.
De cette façon, non seulement d’autres personnes peuvent avoir une référence lors du choix d’un guichet de service, mais peuvent également accepter la supervision publique et motiver le personnel à améliorer la qualité du service.
Ce type de publicité de l’évaluation des services est comme un « miroir transparent », qui permet au personnel de savoir comment il se comporte, et permet également aux gestionnaires de la salle de service gouvernementale de trouver les problèmes et de les améliorer à temps.
Par exemple, si le score de satisfaction d’un guichet est faible, le gestionnaire peut mener des formations ciblées ou des ajustements pour favoriser la formation d’une bonne atmosphère de service dans l’ensemble du hall de service gouvernemental.
En bref, l'affichage LED rend le service du hall de service gouvernemental plus transparent et plus efficace grâce à l'enquête sur l'avancement du service et à la publicité sur l'évaluation du service, et permet également au public de se sentir plus à l'aise et rassuré dans le processus de gestion des affaires.
Fonction 3 : C'est un assistant intelligent qui permet d'optimiser la gestion des salles.
La salle du gouvernement est un lieu où il y a beaucoup de monde et où les affaires sont très animées, et il n'est pas facile à gérer.
L'écran LED est comme un « assistant de gestion intelligent » pour aider à optimiser le fonctionnement quotidien de la salle, ce qui se reflète principalement dans les deux aspects suivants :
1). Intégration d'un système intelligent de mise en file d'attente et d'appel
Dans la salle du gouvernement, les files d'attente sont inévitables, mais l'ordre chaotique des files d'attente irritera tout le monde.
Une fois l'affichage LED combiné au système de mise en file d'attente et d'appel, il devient un « guide de mise en file d'attente intelligent ».
Il affichera clairement le numéro de file d'attente actuel, les informations de la fenêtre correspondante et le temps d'attente estimé.
Par exemple, lorsque vous verrez l'écran afficher « Numéro de traitement en cours : A005, temps d'attente estimé : 10 minutes », vous saurez combien de temps vous devrez attendre et vous ne serez pas anxieux car vous ne connaissez pas la progression.
Cet affichage clair des informations sur les files d'attente peut non seulement guider le public vers une file d'attente ordonnée, mais également éviter le chaos et la congestion et améliorer l'efficacité de la gestion de l'ensemble de la salle.
De plus, pour certaines personnes pressées, elles peuvent organiser leur itinéraire de manière raisonnable en fonction du temps d'attente, par exemple en se rendant d'abord dans un endroit proche pour prendre une tasse de café, puis en revenant lorsque leur nombre est presque terminé.
2). Surveillance des foules et alerte précoce
Parfois, la salle du gouvernement connaîtra un pic de flux de personnes, comme à la fin du mois ou pendant les vacances, et la difficulté de gestion sera considérablement accrue à ce moment-là.
L'écran LED peut surveiller le flux de personnes dans le hall en temps réel grâce à la technologie de capteur intégrée.
Lorsque la densité de personnes dépasse la valeur de sécurité définie, l'écran émet un message d'avertissement précoce à temps, tel que « Le flux actuel de personnes est trop élevé, veuillez faire attention à la déviation du personnel. »
Cette fonction d’alerte précoce fonctionne comme un « agent de sécurité intelligent », rappelant au personnel de prendre des mesures de diversion à temps, comme ouvrir davantage de fenêtres et guider les personnes vers d’autres zones.
De cette façon, il peut non seulement assurer l'ordre de la salle, mais également éviter les risques de sécurité causés par un flux excessif de personnes, tels que le surpeuplement et le piétinement.
En bref, l’écran LED aide la salle du gouvernement à mieux gérer les opérations quotidiennes en intégrant le système de file d’attente intelligent et les fonctions de surveillance des foules et d’alerte précoce.
Cela rend la salle du gouvernement plus ordonnée et rend l'expérience de service des citoyens plus confortable et plus sûre.
Fonction 4 : C'est une carte de visite visuelle qui peut façonner l'image du gouvernement
Le hall du gouvernement est la « première fenêtre » permettant au public de contacter le gouvernement, et l’écran LED est la « carte de visite visuelle » de cette fenêtre.
Elle façonne et affiche l’image du gouvernement de diverses manières, qui se reflète principalement dans les deux aspects suivants :
1) Afficher l'image et la culture du gouvernement
Le palais du gouvernement n'est pas seulement un lieu d'affaires, mais aussi une plate-forme importante pour afficher l'image du gouvernement et de la culture de la ville.
L'écran LED peut transmettre une image positive du gouvernement et du patrimoine culturel de la ville au public en diffusant des films de propagande gouvernementale, des films d'image de la ville et une étiquette civilisée.
Par exemple, l'écran peut afficher les bâtiments emblématiques de la ville, les sites historiques, les activités culturelles et artistiques, etc., afin que le public puisse ressentir le charme de la ville et l'attention du gouvernement tout en faisant des affaires.
Cette méthode d’affichage renforce non seulement le sentiment d’identité et d’appartenance du public au gouvernement, mais renforce également le soft power culturel de la ville.
Par exemple, dans certaines villes internationales, les écrans LED des salles gouvernementales afficheront du contenu de propagande multilingue sur l’étiquette civilisée.
Il aide les personnes d’horizons différents à mieux s’intégrer dans la société locale, tout en montrant l’image internationale de la ville.
2) Améliorer le sens de la technologie et moderniser l'administration
À l’ère du numérique, les attentes des citoyens en matière de services publics sont de plus en plus élevées.
Les écrans d'affichage LED, avec leur haute définition, leur haute luminosité et des effets d'affichage diversifiés, ajoutent un sens de la technologie et de la modernité à la salle du gouvernement.
Par exemple, l'écran peut afficher des graphiques dynamiques, des images exquises et des vidéos fluides, rendant la transmission d'informations plus vivante et intuitive.
Cette méthode d'affichage moderne améliore non seulement l'image globale de la salle du gouvernement, mais démontre également le concept de service du gouvernement qui consiste à suivre le rythme du temps et à innover activement.
Par exemple, certaines salles gouvernementales utiliseront des écrans d’affichage LED pour afficher le processus de fonctionnement du système gouvernemental intelligent, guider le public dans l’utilisation des services en ligne et améliorer l’efficacité des tâches.
Cette amélioration du sens de la technologie donne non seulement à la salle du gouvernement un aspect plus moderne, mais permet également au public de ressentir le dévouement et les efforts du gouvernement en matière de service.
En bref, les écrans d’affichage LED sont devenus un outil important pour façonner l’image du gouvernement en affichant l’image et la culture du gouvernement.
L’amélioration du sens de la technologie et la modernisation de l’administration publique sont devenues un outil important pour façonner l’image du gouvernement.
Le palais du gouvernement n'est pas seulement un lieu d'affaires, mais aussi une vitrine pour présenter le concept de service gouvernemental et la culture urbaine.
Fonction 5 : C'est un support efficace qui peut aider à la publicité et à l'éducation du gouvernement
Dans un environnement gouvernemental international, les écrans d’affichage LED ne sont pas seulement un outil de transmission d’informations, mais également un vecteur important pour améliorer l’efficacité de la publicité et de l’éducation du gouvernement.
Il aide le public à mieux comprendre les politiques et les lois de diverses manières et renforce sa confiance et sa satisfaction à l’égard des services gouvernementaux.
1). Interprétation et publicité des politiques
La complexité des politiques déroute souvent le public, et les écrans d’affichage LED peuvent fournir des interprétations approfondies et faciles à comprendre des politiques grâce à des animations, des vidéos et des graphiques vivants.
Par exemple, des animations peuvent être utilisées pour montrer la portée de l’application et le processus de demande d’incitations fiscales, ou des vidéos peuvent être utilisées pour expliquer les derniers changements dans le système de sécurité sociale.
Cette approche intuitive permet non seulement de faciliter la compréhension des politiques, mais aussi d’attirer l’attention du public et d’améliorer le taux de sensibilisation et de mise en œuvre des politiques.
De plus, les écrans d'affichage LED peuvent également mettre à jour régulièrement le contenu en fonction de différents thèmes politiques pour garantir que le public puisse obtenir les dernières informations politiques en temps opportun.
Par exemple, lors de la publicité sur les politiques de protection de l’environnement, l’écran d’affichage peut diffuser de courtes animations sur la conservation de l’énergie et la réduction des émissions pour guider le public à participer activement aux actions de protection de l’environnement.
2). Publicité et éducation juridiques
La construction d’une société fondée sur l’État de droit exige que le public ait un bon sens de l’État de droit.
Les écrans d'affichage à LED vulgarisent les connaissances juridiques et améliorent la sensibilisation du public à l'état de droit en diffusant des vidéos publicitaires sur l'état de droit, des analyses de cas et d'autres contenus.
Par exemple, des cas juridiques réels peuvent être affichés à l’écran, et des interprétations d’experts et des démonstrations d’animation peuvent être utilisées pour aider le public à comprendre l’application pratique des dispositions juridiques.
Cette méthode de publicité intuitive non seulement facilite l’acceptation des connaissances juridiques, mais crée également une bonne atmosphère de primauté du droit.
Par exemple, lors de la « Journée de publicité constitutionnelle », l’écran d’affichage peut diffuser de courtes vidéos de connaissances constitutionnelles pour guider le public dans la compréhension de l’importance et du contenu fondamental de la Constitution.
En bref, l’écran d’affichage LED est devenu un vecteur efficace de publicité et d’éducation gouvernementale à travers l’interprétation et la publicité des politiques, ainsi que la publicité et l’éducation juridiques.
Cela permet non seulement au public de mieux comprendre les politiques et les lois, mais aussi d’améliorer les fonctions de service du gouvernement et de promouvoir la construction d’une société fondée sur l’État de droit.
Rôle 6 : C'est un facteur potentiel qui peut améliorer la valeur commerciale de la salle gouvernementale
La salle du gouvernement n’est pas seulement un lieu de prestation de services publics, mais peut également promouvoir le développement de l’économie régionale en utilisant rationnellement les ressources pour améliorer sa propre valeur commerciale.
Les écrans d’affichage LED jouent un rôle important à cet égard, qui se reflète principalement dans les deux aspects suivants :
1). Publicité et promotion
L'écran d'affichage LED de la salle gouvernementale peut raisonnablement utiliser le temps d'inactivité pour la publicité commerciale pendant les heures creuses ou pendant des périodes spécifiques.
Cette pratique est très répandue à l'échelle internationale. Dans de nombreux pays, les administrations utilisent des écrans pour diffuser le contenu publicitaire des entreprises environnantes sans perturber les services gouvernementaux habituels.
Par exemple, affichez des informations telles que les activités promotionnelles et les lancements de nouveaux produits des commerçants locaux.
Ce type de publicité ajoute non seulement des revenus économiques supplémentaires au gouvernement, mais fournit également un canal de publicité aux entreprises environnantes, les aidant à étendre l'influence de leur marque et à attirer davantage de clients potentiels.
Ce modèle mutuellement bénéfique et gagnant-gagnant améliore non seulement les avantages économiques du gouvernement, mais favorise également le développement des entreprises locales.
2). Améliorer l'attractivité des commerces environnants
Le palais du gouvernement lui-même est un lieu densément peuplé, et un grand nombre de personnes viennent y faire des affaires chaque jour.
Des installations modernes et un bon environnement de service peuvent attirer le développement des entreprises environnantes.
Par exemple, des cafés, des restaurants fast-food, des librairies, etc., peuvent être ouverts autour du bâtiment du gouvernement pour fournir des services pratiques aux personnes faisant des affaires.
En tant qu'une des installations modernes de la salle du gouvernement, l'écran LED améliore non seulement l'image globale de la salle du gouvernement.
De plus, en affichant les informations commerciales environnantes, l’attrait commercial de la salle gouvernementale est encore renforcé.
Par exemple, l'écran d'affichage peut afficher les informations préférentielles des commerces environnants et guider les gens à s'y rendre pour consommer pendant les intervalles entre les commerces.
La formation de cette écologie commerciale améliore non seulement la valeur commerciale du siège du gouvernement, mais renforce également l'influence de la région, attirant davantage d'entreprises et de sociétés à s'y installer, formant ainsi un cercle vertueux.
En bref, l’écran d’affichage LED est devenu un facteur potentiel pour améliorer la valeur commerciale de la salle du gouvernement grâce à la publicité et à la promotion et pour améliorer l’attractivité des entreprises environnantes.
Cela apporte non seulement des revenus économiques supplémentaires au gouvernement, mais favorise également le développement du commerce régional, en créant une situation gagnant-gagnant entre les services publics et la valeur commerciale.
7. Conclusion
La large application des écrans d'affichage à LED rend non seulement les services des salles gouvernementales plus efficaces et transparents, mais améliore également l'expérience de service et la satisfaction des personnes.
Il ne s’agit pas seulement de « l’assistant intelligent » du gouvernement, mais également du « pont » de communication entre le gouvernement et le peuple.
Enfin, si vous souhaitez en savoir plus sur les écrans d'affichage LED, veuillez nous contacter.
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