Comment trouver un fournisseur d'écrans LED avec une excellente garantie après-vente ?

Introduction

Si vous achetez un Affichage LED Sans un service après-vente fiable, ce serait un gaspillage d'argent. Imaginez que l'écran se brise soudainement, mais que personne ne réponde à votre appel.

Quel ennui ! Aujourd'hui, voyons comment trouver un fournisseur d'écrans LED avec un excellent service après-vente pour acheter en toute confiance.

1. Pourquoi rechercher un fournisseur d’affichage LED avec une garantie après-vente ?

1) Quelqu'un s'occupera du problème, ce qui vous fera gagner du temps et des efforts.

Lors de l'achat d'un écran LED, la principale crainte est d'avoir des problèmes d'utilisation impossibles à résoudre soi-même. Si le fournisseur propose une garantie après-vente, vous serez bien plus serein.

Par exemple, si l'écran présente soudainement des pixels défectueux ou un affichage anormal, vous pouvez les appeler et ils peuvent faire venir du personnel de maintenance professionnel pour vous aider à le réparer rapidement.

Sans service après-vente, la situation sera problématique. Trouver un réparateur est non seulement difficile, mais la réparation risque également de ne pas être efficace.

De plus, les fournisseurs offrant des garanties après-vente seront plus fiables en matière de qualité. Après tout, ils sont responsables de leurs produits jusqu'au bout.

L’utilisation d’un tel produit vous permet de vous sentir à l’aise et sans souci.

2) Quelqu'un aide à l'entretien et aux mises à niveau pour que le matériel dure plus longtemps et reste neuf.

Après avoir utilisé l’écran LED pendant une longue période, il nécessite un « entretien » régulier, tout comme une machine.

Les fournisseurs avec garantie après-vente enverront régulièrement des personnes pour vous aider à nettoyer l'écran et à vérifier le circuit, afin que les petits problèmes puissent être découverts à temps pour éviter qu'ils ne deviennent des pannes majeures, et la durée de vie de l'écran sera naturellement plus longue.

De plus, la technologie s’améliore constamment et de nouvelles versions de logiciels peuvent rendre l’affichage meilleur et plus puissant.

Les fournisseurs offrant une garantie après-vente vous aideront à mettre à jour gratuitement le logiciel afin que votre écran soit toujours en parfait état et ne soit pas obsolète. Ainsi, votre investissement sera plus rentable et plus durable.

3) Il est plus rentable de dépenser de l'argent et plus sûr de coopérer à long terme.

D’un point de vue économique, il est également plus rentable de trouver un fournisseur avec garantie après-vente.

S'il n'y a pas de service après-vente, si l'écran est cassé, vous devez payer quelqu'un pour le réparer vous-même et vous devrez peut-être acheter des accessoires à un prix élevé.

Cependant, s'il existe une garantie après-vente, les réparations et l'entretien sont dans le cadre du service, ce qui peut permettre d'économiser beaucoup d'argent.

De plus, si vous coopérez avec de tels fournisseurs pendant une longue période, ils vous offriront davantage de remises, telles qu'un approvisionnement prioritaire, des prix plus abordables, etc. À long terme, il s'agit d'économies considérables.

2. Quel type de service après-vente est considéré comme une garantie après-vente d'affichage LED qualifiée ?

1). Solution immédiate en cas de problème

Un service après-vente qualifié doit avant tout être réactif. Si vous constatez un problème avec l'écran, par exemple si les ampoules ne s'allument pas ou si l'affichage est incorrect, contactez le fournisseur.

S'il s'agit d'un fournisseur local, il est préférable qu'il réponde immédiatement au téléphone et qu'il vous envoie un message précis dans la demi-heure, indiquant quand il peut venir réparer.

Si cela peut être réparé le jour même, ce serait certainement le mieux.

Si le problème est plus compliqué et ne peut pas être réparé, il est préférable de le remplacer d'abord par un écran de rechange, afin que votre écran puisse continuer à être utilisé et ne retarde pas votre entreprise.

Mais s'il s'agit d'un fournisseur étranger, comme si vous importiez un écran LED de Chine, il devrait alors être en mesure d'organiser le débogage en ligne pour vous et de laisser les experts en maintenance vous guider dans son fonctionnement.

S'il est endommagé, prenez des dispositions pour qu'il soit renvoyé en réparation et soyez guidé pour installer un appareil de rechange.

2) Peut vous apprendre à l'utiliser et vous aider à le mettre à niveau.

Un service après-vente qualifié répare non seulement les choses mais vous apprend également à les utiliser.

Par exemple, vous ne savez peut-être pas comment régler le luminosité et changez l'écran du nouvel écran acheté, et ils ont besoin de quelqu'un pour vous apprendre patiemment.

De plus, la technologie actuelle est mise à jour rapidement et le logiciel de l'écran doit également être mis à niveau.

Un service après-vente qualifié prendra l'initiative de vous aider à effectuer une mise à niveau, afin que votre écran fonctionne plus puissamment et que l'effet d'affichage soit meilleur, et que votre appareil ne soit pas en retard.

3) Peut être utilisé longtemps et réparé à tout moment.

Un service après-vente qualifié est essentiel pour garantir la longévité de votre écran. Pendant la période de garantie, assurez-vous que votre écran LED fonctionne normalement.

Ne laissez pas votre écran tomber en panne après quelques années. S'il est hors garantie, il sera réparé gratuitement. S'il est expédié à l'étranger, les frais de port seront à votre charge.

4). Il y a des professionnels et tout est organisé.

Un service après-vente qualifié doit pouvoir compter sur une équipe professionnelle. Impossible de changer un produit du jour au lendemain.

Il doit y avoir une personne responsable fixe. Cette personne doit maîtriser la technologie et être capable de résoudre divers problèmes.

De plus, ils doivent être organisés. Par exemple, après chaque réparation, ils doivent vous indiquer ce qui a été réparé et ce à quoi il faut prêter attention la prochaine fois.

S’ils peuvent venir vous rendre visite régulièrement et vous demander comment vous l’utilisez, cela mettra certainement les gens plus à l’aise.

5). Des tarifs raisonnables, sans arnaques

Un service après-vente qualifié doit facturer des frais raisonnables. Pendant la période de garantie, aucune réparation ni aucun entretien ne sont facturés, ce qui est normal.

En dehors de la période de garantie, s'il y a des frais, ceux-ci doivent être clairement indiqués et ne pas être facturés de manière aléatoire.

Par exemple, si vous changez une perle de lampe, facturez simplement le prix coûtant, ne vous sentez pas trompé.

En bref, un service après-vente qualifié signifie que vous pouvez l'utiliser en toute confiance et sans souci, résoudre les problèmes rapidement et vous aider à utiliser l'équipement plus longtemps.

3. Quelles sont les méthodes pour trouver des fournisseurs d’écrans LED avec d’excellentes garanties après-vente ?

1) Examinez d'abord la carte d'identité et la réputation du fournisseur.

Lorsque vous recherchez des fournisseurs d'écrans LED, vérifiez d'abord s'ils sont officiels. Tout comme les personnes possèdent une carte d'identité, les fournisseurs doivent posséder des documents d'identité de base, tels que des licences commerciales et des certificats d'enregistrement fiscal.

S'ils ont une certification de qualité telle que ISO 9001, ils seront plus fiables, ce qui signifie qu'ils ont des règles et des réglementations et que la qualité de leurs produits est mieux garantie.

De plus, n'oubliez pas de vous renseigner sur leur réputation.

Maintenant qu'Internet est si développé, consultez les avis des autres clients. Si beaucoup de gens apprécient le bon service après-vente de ce fournisseur, ce sera un atout majeur.

2) Renseignez-vous sur le service après-vente qu'ils peuvent fournir.

Lors de l'achat d'écrans LED, il ne suffit pas d'examiner le produit lui-même, mais aussi le service après-vente proposé par le fournisseur. Par exemple, quelle est la durée de la garantie ?

En cas de problème avec l'écran, combien de temps faut-il pour le réparer ? Une équipe technique professionnelle peut-elle vous aider à résoudre les problèmes de fonctionnement ? Ces éléments sont très importants.

Si le fournisseur peut fournir une formation opérationnelle, un guidage à distance et même des inspections régulières sur site de l'équipement, cela signifie qu'il est très attentif.

N'oubliez pas de demander à d'autres clients leur avis pour voir s'ils fournissent réellement les services promis.

3). Si les conditions le permettent, rendez-vous chez le fournisseur pour jeter un œil.

Si vous en avez l'occasion, il est préférable de vous rendre en personne à l'usine du fournisseur pour vérifier si ses équipements sont de pointe et si son processus de production est standardisé.

Cela vous rassurera non seulement sur la qualité du produit, mais vous aidera également à comprendre sa force de côté.

Lors de votre visite, vous pourrez également échanger en personne avec leur personnel pour vérifier s'ils accordent une grande importance aux clients et s'ils offrent un service de qualité. Parfois, les détails peuvent en dire long.

4) Indiquez clairement les modalités du service après-vente lors de la signature du contrat.

Lors de l’achat d’un écran LED, assurez-vous de signer un contrat de service après-vente détaillé avec le fournisseur.

Assurez-vous de noter les éléments clés, tels que l’étendue de la garantie, le temps de maintenance et la vitesse de réponse.

De cette façon, s’il y a des problèmes à l’avenir, les deux parties auront une base claire et ne se blâmeront pas mutuellement.

Si vous pouvez obtenir des services à valeur ajoutée, tels qu'une installation et un débogage gratuits et une période de garantie prolongée, cela sera plus rentable.

5) Écoutez les expériences et les suggestions des autres

Avant de choisir un fournisseur, demandez conseil à des experts ou à des pairs du secteur. Ils ont peut-être collaboré avec de nombreux fournisseurs, possèdent une riche expérience et pourront vous fournir de nombreuses suggestions utiles.

Vous pouvez également demander à vos fournisseurs de vous présenter des exemples de réussite, notamment des projets similaires à vos besoins, afin de voir leurs performances en situation réelle. Vous aurez ainsi une meilleure idée.

Grâce à ces étapes, vous pouvez avoir une compréhension plus complète des capacités de garantie après-vente du fournisseur et choisir un fournisseur d'affichage LED fiable.

4. Quelles garanties après-vente BIBILED peut-il vous offrir ?

1). Fournir une garantie de 2 ans

BIBILE BIBILED offre une garantie de deux ans sur ses écrans LED. En cas de problème de qualité pendant cette période, BIBILED assure la réparation gratuite et prend en charge les frais de transport.

2). Assistance technique gratuite à vie

BIBILED s'engage à offrir à ses clients une assistance technique gratuite à vie. En cas de problème technique, vous pouvez obtenir une assistance professionnelle par téléphone, par e-mail ou en contactant notre service commercial.

De plus, BIBILED fournit également un service client en ligne 24 heures sur 24 pour garantir que tous les problèmes rencontrés par les clients lors de l'utilisation peuvent être résolus en temps opportun.

3). Assistance technique professionnelle

BIBILED dispose d'une équipe technique professionnelle qui la soutient et ces experts peuvent répondre rapidement aux besoins des clients et fournir des solutions efficaces.

BIBILED propose également des formations en ligne et des formations en usine pour aider les clients à mieux comprendre les fonctions et le fonctionnement des écrans LED.

4). Guide d'installation de l'écran

BIBILED fournit des services de guidage d'installation d'écran.

Si les clients rencontrent des problèmes pendant le processus d'installation, ils peuvent contacter l'équipe d'assistance technique de BIBILED, qui fournira des instructions d'installation détaillées pour garantir que l'écran peut être installé correctement et fonctionner correctement.

De plus, dans certains pays, BIBILED fournit également des services d'installation aux équipes d'installation locales qui coopèrent avec nous pour garantir la qualité d'installation de l'écran LED.Pour plus de détails, veuillez nous consulter)

5). Assistance aux logiciels d'exploitation

BIBILED fournit à ses clients des services d'assistance et de conseils en matière de logiciels d'exploitation.

L'équipe de support technique aidera les clients à se familiariser avec le fonctionnement du logiciel pour garantir qu'ils peuvent maîtriser les différentes fonctions de l'écran.

Le logiciel d'exploitation de BIBILED prend en charge une grande variété d'appareils, notamment les ordinateurs, les appareils mobiles et les télécommandes. Les clients peuvent choisir la méthode de contrôle adaptée à leurs besoins.

6). Autres garanties

Fourniture de pièces détachées :

BIBILED fournira également des accessoires de rechange selon les commandes, tels que des modules LED, des alimentations et des cartes de réception. Ainsi, les clients pourront obtenir rapidement les accessoires nécessaires en cas de besoin.

Certification de qualité:

Les produits BIBILED ont obtenu des certifications de normes de qualité mondiales telles que CE, RoHS, FCC, PSE, LOA, CB, IECEE et SASO et répondent aux normes de qualité mondiales.

Réseau de services mondial :

BIBILED compte des clients étrangers dans 87 pays à travers le monde et dispose d'un vaste réseau de service après-vente qui peut fournir une assistance rapide aux clients mondiaux.

Grâce à ces mesures complètes de garantie après-vente, BIBILED s'engage à fournir aux clients des services efficaces et professionnels pour garantir que les clients peuvent économiser des soucis et des efforts dans le processus d'utilisation des écrans d'affichage LED.

5. Conclusion

Après avoir lu cet article, pensez-vous qu'il soit si difficile de trouver un fournisseur d'écrans LED fiable ? L'essentiel est de se renseigner et de comparer davantage pour vérifier si leur service après-vente peut réellement vous rassurer.

Si vous n'avez pas encore fait votre choix, vous pouvez essayer BIBILED. Notre garantie après-vente est excellente ! En bref, pour l'achat d'écrans LED, le service après-vente est primordial ; ne dépensez pas d'argent pour des leçons !

Enfin, si vous souhaitez en savoir plus sur les écrans d'affichage LED, veuillez nous contacter.