Introduction
Imaginez que vous traîniez vos bagages et que vous vous déplaciez à travers la ville animée. aéroport Hall d'embarquement, informations de vol complexes, changements de porte et divers services. Sans une orientation claire et rapide, ce serait le chaos !
Heureusement, le Écran d'affichage LED C'est comme un « petit assistant » intelligent et attentionné. Il peut non seulement mettre à jour les informations en temps réel, mais aussi vous indiquer où aller et quoi faire de la manière la plus intuitive possible.
Aujourd’hui, voyons comment ce « petit assistant » rend l’orientation des informations dans les aéroports plus efficace et plus pratique !
Table des matières
1. Application des écrans d'affichage LED dans le guidage d'information aéroportuaire
1). Affichage des informations de vol
Dans l'aéroport, l'écran d'affichage LED est comme un « gardien d'informations », mettant à jour les dernières dynamiques de vol à tout moment.
Des informations clés telles que le numéro de vol, l'heure de départ, la porte d'embarquement et le statut d'embarquement (par exemple, si vous embarquez, s'il y a un retard et si le vol a été annulé) peuvent être consultées.
De plus, ces informations sont affichées sous forme de tableau, clair en un coup d'œil, et les passagers peuvent rapidement trouver le vol qui les intéresse.
Ce qui est plus attentionné, c'est qu'il utilisera différentes couleurs pour distinguer l'état du vol : le vert signifie que le vol est normal et que vous pouvez embarquer dans l'avion en toute confiance.
Le rouge rappelle que le vol est retardé ; le jaune signifie que la porte d'embarquement a changé et que les passagers doivent se rendre rapidement à la nouvelle porte d'embarquement.
De cette façon, les passagers peuvent rapidement évaluer l’état du vol en fonction de la couleur et avoir une bonne idée en tête.
2). Guidage à la porte d'embarquement
L'aéroport est très vaste et il est facile pour les passagers de se perdre. Dans ce cas, l'écran LED est très pratique.
Des écrans d'affichage sont installés partout dans l'aéroport pour indiquer aux passagers l'emplacement, la distance et le temps de marche approximatif jusqu'à la porte d'embarquement.
Si les passagers ne savent pas comment s'y rendre, l'écran d'affichage combinera également le plan d'étage de l'aéroport pour afficher l'itinéraire le plus court entre l'emplacement actuel et la porte d'embarquement sous forme d'animation.
Pour les grands aéroports, des écrans de guidage à plusieurs niveaux seront également installés pour indiquer d’abord aux passagers la direction approximative, puis les guider étape par étape jusqu’à la porte d’embarquement spécifique.
De cette façon, les passagers ne tourneront pas en rond dans l’aéroport et pourront trouver leur porte d’embarquement plus rapidement.
3). Informations sur l'enregistrement des bagages
L'enregistrement des bagages est une étape importante du vol, et l'écran d'affichage LED est également très utile ici.
Le processus d'enregistrement des bagages sera détaillé, notamment sur les articles non enregistrés et les limites de taille et de poids. Les passagers pourront ainsi comprendre ces règles avant l'enregistrement, évitant ainsi tout problème inutile.
De plus, l'écran indiquera aux passagers où iront les bagages enregistrés, comme l'emplacement du carrousel de récupération des bagages et quand ils pourront récupérer leurs bagages.
Les passagers en transit seront également informés des informations pertinentes et des étapes de fonctionnement de l'enregistrement direct des bagages afin que les passagers n'aient pas à s'inquiéter des problèmes de bagages lors du transfert.
4). Conseils sur les installations de service aéroportuaire
L'aéroport dispose de divers services tels que des restaurants, des boutiques, des salons, des toilettes et des salles pour bébés.
L'écran LED est comme un « guide attentionné », qui peut non seulement indiquer aux passagers l'emplacement et la distance de ces installations, mais également afficher les heures d'ouverture.
De plus, l'application peut fournir des recommandations personnalisées en fonction des besoins des passagers. Par exemple, si le vol décolle à midi, l'écran recommandera des restaurants adaptés pour le déjeuner.
Si le passager est accompagné d'un enfant, la crèche la plus proche lui sera recommandée. Ainsi, son expérience à l'aéroport sera plus confortable et pratique.
5). Rappel d'informations d'urgence
La chose la plus redoutée dans un aéroport est de se retrouver face à une situation d’urgence, comme un incendie, un tremblement de terre ou du mauvais temps.
À ce moment, l'écran LED passe immédiatement en « mode d'urgence » pour afficher l'itinéraire d'évacuation d'urgence, l'emplacement de la sortie de secours et le numéro de téléphone de secours.
De plus, afin d'attirer l'attention de tous sur ces informations, l'écran affichera des messages accrocheurs, des sons et des lumières clignotantes pour rappeler aux passagers les consignes. Ainsi, les passagers pourront rapidement trouver un endroit sûr en cas d'urgence et assurer leur sécurité.
2. Les avantages des écrans d'affichage LED pour améliorer l'efficacité du guidage des informations aéroportuaires
À l'aéroport, les informations sur les vols et les changements de porte d'embarquement ne peuvent pas être négligés.
Par le passé, en s'appuyant sur le remplacement manuel des panneaux ou sur des notifications diffusées, la mise à jour des informations était parfois lente et les passagers risquaient de manquer des informations importantes.
Désormais, grâce aux écrans d'affichage LED, les données d'exploitation de l'aéroport et les écrans d'affichage sont directement « connectés en ligne », et les informations de vol et les changements de porte d'embarquement peuvent être instantanément mis à jour sur l'écran.
Les passagers voient toujours les informations les plus récentes et les plus précises sans craindre d'être pressés en raison de retards d'information.
L'écran d'affichage LED affiche les informations de manière particulièrement « intelligente », avec des images et des textes, et peut également utiliser des animations pour la démonstration, ce qui est beaucoup plus intuitif que de simples diffusions de texte ou de voix.
Par exemple, le chemin de guidage vers la porte d'embarquement est affiché sous forme animée, afin que les passagers sachent d'un seul coup d'œil comment s'y rendre.
Vous n’aurez plus à craindre de vous perdre à cause d’instructions textuelles incompréhensibles, ni à risquer de rater un vol à cause d’informations incompréhensibles.
Cette méthode d’affichage intuitive rend la transmission des informations plus efficace et sans souci.
Les écrans d’affichage LED sont visibles partout dans l’aéroport, y compris dans la salle d’attente, le canal de contrôle de sécurité et la passerelle… Ces emplacements clés sont disponibles.
Peu importe où se trouvent les passagers dans l’aéroport, ils peuvent facilement voir les informations pertinentes.
De plus, par rapport à la diffusion, les informations sur l'écran d'affichage LED ne seront pas perturbées par le bruit environnant et la diffusion est plus stable et fiable.
Les passagers n’ont pas à s’inquiéter de manquer des informations importantes et se sentent plus à l’aise.
Les écrans d'affichage LED peuvent également « servir des plats en fonction des personnes » et diffuser des informations exclusives en fonction de facteurs tels que les informations de vol des passagers et le niveau d'adhésion.
Par exemple, les passagers de première classe peuvent recevoir des informations d'orientation sur les salons exclusifs, et les passagers en correspondance recevront des rappels des changements de porte d'embarquement pour les vols de correspondance.
Ce service personnalisé permet aux passagers de se sentir pris en charge et rend le service à l'aéroport chaleureux.
L'aéroport est un lieu international avec des passagers du monde entier.
L'écran LED prend en charge plusieurs affichages linguistiques et peut identifier automatiquement les préférences linguistiques des passagers ou permettre aux passagers de changer manuellement de langue.
Ainsi, quel que soit leur pays d'origine, les passagers peuvent facilement obtenir des informations sans se soucier de la barrière de la langue. Ils n'ont pas à craindre de se retrouver dans une situation délicate à l'aéroport.
3. Mise en œuvre technique des écrans d'affichage LED dans les systèmes d'information aéroportuaire
1). Intégration et transmission des données
Il existe toutes sortes d'informations dans l'aéroport, telles que la dynamique des vols, les informations sur les passagers, l'état des inspections de sécurité, etc., qui doivent être transmises à l'écran d'affichage LED en temps opportun.
Pour y parvenir, l’aéroport utilise un réseau de fibre optique à haut débit, qui fonctionne comme une « autoroute » de l’information et permet de transmettre les données rapidement et avec précision à chaque écran d’affichage.
De plus, afin d’empêcher que les informations soient « volées » ou falsifiées, l’aéroport utilise également une technologie de cryptage des données, qui revient à ajouter un verrou aux informations pour garantir que les informations vues par les passagers sont à la fois opportunes et sûres.
2). Système de gestion de contenu d'affichage
L'affichage LED de l'aéroport n'est pas aléatoire. Derrière lui se cache un système de gestion de contenu d'affichage.
Ce système peut éditer, réviser et publier diverses informations, et peut également générer rapidement du contenu d'affichage en fonction de différents scénarios.
Par exemple, si le vol est retardé, le système mettra automatiquement à jour les informations de la porte d'embarquement ; s'il y a un événement à l'aéroport, le système peut également émettre des notifications à temps.
De plus, ce système peut publier régulièrement des informations, les mettre à jour automatiquement et même les ajuster manuellement. Très flexible, il peut faire face à diverses situations d'urgence.
3). Technologie interactive intelligente
Afin de permettre aux passagers de trouver plus facilement les informations dont ils ont besoin, certains écrans LED de l'aéroport sont également équipés d'écrans tactiles ou de technologie de reconnaissance gestuelle.
Les passagers peuvent saisir directement le numéro de vol sur l'écran pour voir les informations détaillées sur le vol et l'emplacement de la porte d'embarquement et n'ont plus besoin de demander aux gens partout.
De plus, ces écrans sont très intelligents. À l'approche des passagers, ils ajustent automatiquement la luminosité et l'angle d'affichage pour une meilleure visibilité, et l'expérience est exceptionnelle !
4). Surveillance et maintenance à distance
Les écrans LED de l'aéroport sont largement répartis. Il serait trop compliqué de les vérifier manuellement un par un.
Par conséquent, l'aéroport utilise un système de surveillance à distance et le personnel peut voir l'état de fonctionnement de chaque écran d'affichage du bureau, comme le contenu de l'affichage, la luminosité, la température, etc.
Si l'écran d'affichage tombe en panne, le système déclenche automatiquement une alarme et avertit le personnel de maintenance pour qu'il le répare.
De plus, de nombreuses opérations de maintenance, telles que les mises à jour logicielles et les ajustements de paramètres, peuvent être effectuées à distance, ce qui réduit considérablement la charge de travail de la maintenance sur site et améliore l'efficacité.
Grâce à ces technologies, les écrans d'affichage LED de l'aéroport peuvent non seulement transmettre des informations de manière opportune et précise, mais également permettre aux passagers d'obtenir plus facilement des informations et faciliter la gestion et la maintenance de l'aéroport.
4. Analyse de cas réels d'écrans d'affichage LED dans les guides d'information aéroportuaires
1). Aéroport de Bristol, Royaume-Uni
L'aéroport de Bristol a installé un immense écran LED de 14 mètres sur 2,5 mètres. Intégré au mur, il forme une plateforme numérique.
Cet écran sert non seulement à afficher les informations de vol, mais également à diffuser du contenu publicitaire pour améliorer la valeur commerciale de l'aéroport.
Le boîtier a également remporté le « 2017 DailyDOOH Best Fixed Installation LED Display Award », démontrant ses performances exceptionnelles dans la construction d'informations aéroportuaires.
2). Aéroport Changi de Singapour
Le projet d’agrandissement du terminal T2 de l’aéroport de Changi a introduit une série d’expériences numériques immersives.
Parmi eux, la « Digital Waterfall » se compose de 892 écrans LED, de 14 mètres de haut et 17 mètres de large, simulant la scène d’une cascade se déversant d’une haute altitude avec des détails ultra-réalistes.
De plus, il existe un « Jardin immersif du ciel numérique », qui utilise la technologie de la lumière et de l'ombre pour simuler la lumière du jour et les conditions météorologiques en temps réel, passant du lever du soleil à un ciel étoilé.
Cet écran est apprécié des touristes, et presque tous ceux qui viennent à cet aéroport viendront ici pour prendre des photos et « s'enregistrer ».
5. Défis et stratégies d'adaptation des écrans d'affichage LED dans le guidage d'information aéroportuaire
1). Mises à jour technologiques rapides
La technologie des écrans d’affichage LED se développe très rapidement et de nouvelles technologies d’affichage (telles que OLED et Micro LED) et des technologies interactives émergent constamment.
Les aéroports doivent toujours prêter attention à ces nouvelles technologies et moderniser régulièrement les équipements existants ; sinon, le système de guidage d'information paraîtra obsolète.
Cependant, la mise à niveau des équipements est coûteuse, et il faut vérifier la compatibilité des nouveaux équipements avec les anciens. Dans le cas contraire, des remplacements fréquents entraîneront non seulement une perte d'argent, mais aussi des problèmes.
1.1). Contre-mesures :
L'aéroport peut constituer une petite équipe chargée de prêter attention aux nouvelles tendances technologiques du secteur.
Avant de décider de mettre à niveau l’équipement, effectuez une bonne étude de marché pour voir quelle technologie est mature, rentable et peut être adaptée à l’équipement existant.
Ne vous précipitez pas pour tout remplacer d'un coup. Vous pouvez élaborer un plan de mise à jour à long terme et procéder étape par étape. Ainsi, la pression sera moins forte.
2). Complexité de la gestion de l'information
Les sources d'information de l'aéroport sont variées et les formats de données différents. Il n'est pas simple d'intégrer ces informations désordonnées et de les afficher correctement sur un écran LED.
De plus, l'activité de l'aéroport est en pleine croissance et les besoins des passagers sont de plus en plus complexes. Le système de gestion de l'information doit être constamment optimisé et mis à jour, faute de quoi il ne pourra pas suivre le rythme.
2.1). Contre-mesures :
L'aéroport doit unifier les normes d'information et les interfaces de données au sein de l'aéroport afin que les informations produites par chaque service soient dans le même format.
Tenir davantage de réunions de coordination pour permettre une meilleure communication entre les services afin de garantir l’exactitude des informations.
En outre, certains systèmes avancés de gestion de l’information peuvent être introduits pour utiliser le Big Data et la technologie de l’intelligence artificielle afin de classer et de filtrer automatiquement les informations et de diffuser du contenu pertinent en fonction des besoins des passagers.
3). Diversité des besoins des passagers
Les besoins d'information varient selon les passagers. Certains se soucient uniquement des informations sur leur vol, d'autres souhaitent trouver des restaurants ou des boutiques, et d'autres encore ne connaissent pas bien les installations de l'aéroport.
Répondre aux besoins des passagers d’âges, d’origines culturelles et de motifs de voyage différents est un casse-tête.
3.1). Stratégie de réponse :
L'aéroport peut réaliser des études de marché plus approfondies, écouter les avis et commentaires des passagers et comprendre leurs besoins réels. Il peut ensuite adapter le contenu et le format de l'écran en conséquence.
Par exemple, proposez différents modes d'affichage, incluant du texte, des graphiques et des vidéos, afin que les passagers puissent choisir selon leurs préférences. De plus, un affichage multilingue peut être configuré pour faciliter l'accès aux passagers étrangers.
4). Maintenance et fiabilité des équipements
L'environnement aéroportuaire est relativement complexe, avec beaucoup de poussière, des températures élevées et diverses interférences électromagnétiques. Les écrans LED sont sujets aux pannes lorsqu'ils sont utilisés pendant une longue période dans cet environnement.
Une panne de l'équipement affectera non seulement l'accès des passagers à l'information, mais pourra également retarder les vols.
4.1). Contre-mesures :
L'aéroport doit mettre en place un système complet de maintenance des équipements pour nettoyer, inspecter et entretenir régulièrement l'écran d'affichage, tout comme l'entretien d'une voiture, afin de découvrir à l'avance les problèmes potentiels et de les traiter en temps opportun.
Lors du choix de l'équipement, essayez de choisir des produits de qualité fiable et dotés d'une forte capacité anti-interférence.
Parallèlement, un ensemble de plans de maintenance d’urgence doit être préparé afin qu’en cas de panne de l’équipement, il puisse être réparé immédiatement pour minimiser l’impact sur les passagers.
En bref, même si les aéroports rencontrent de nombreux défis lors de l'utilisation d'écrans d'affichage à LED pour le guidage des informations, tant qu'ils répondent raisonnablement, ils peuvent rendre le voyage des passagers plus fluide.
6. Conclusion
L'aéroport est un lieu plein d'activité et d'attentes, et l'écran d'affichage LED est comme un « phare intelligent » dans l'aéroport, éclairant le parcours des passagers.
De l'affichage précis des informations de vol à la réponse rapide aux urgences, des services intimes et personnalisés à la communication sans obstacle en plusieurs langues, l'aéroport est plus convivial et efficace à sa manière.
Enfin, si vous souhaitez en savoir plus sur les écrans d'affichage LED, veuillez nous contacter.
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