¿Cómo optimizan las pantallas LED interactivas la experiencia del servicio público?

Introducción

¿Dónde has visto pantallas LED interactivas? Como un tipo especial de pantalla LED, las pantallas interactivas... pantallas LED Se están utilizando gradualmente en espacios públicos. Este artículo te explicará en detalle cómo las pantallas LED interactivas optimizan la experiencia de servicio público. Leamos el artículo juntos.

1. Descripción general de la tecnología de pantalla LED interactiva

En pocas palabras, las pantallas LED interactivas son pantallas que no solo permiten ver, sino también jugar con ellas. A diferencia de las pantallas LED tradicionales, que solo muestran información en una dirección, esta incorpora diversos elementos interactivos que permiten tocar, hablar e incluso controlarla con gestos.

Esta pantalla está compuesta por una gran cantidad de pequeñas perlas LED, cada una de las cuales puede emitir luz de forma independiente, por lo que la imagen es particularmente clara y brillante.

De hecho, el principio de funcionamiento de las pantallas LED interactivas es bastante interesante. Primero, utilizan esas perlas LED para formar imágenes de varios colores y formas, y luego incorporan sensores ultrasensibles, como pantallas táctiles, sensores infrarrojos, micrófonos, etc.

Cuando lo tocas, le hablas o haces gestos, estos sensores pueden capturar tus movimientos o sonidos y convertirlos en señales digitales.

Luego, el “cerebro” en la pantalla (el sistema de control) procesará estas señales y responderá en consecuencia, como cambiar de pantalla, reproducir sonidos o ejecutar un determinado comando.

1) Características técnicas únicas

1.1) Función interactiva:

Función táctil:

Al igual que cuando juegas con un teléfono móvil, puedes tocar directamente la pantalla LED interactiva con tus manos para seleccionar el contenido que deseas ver o jugar algunos juegos pequeños.

Reconocimiento de voz:

Algunas pantallas LED interactivas avanzadas también pueden "entender" tus palabras. Basta con hablar suavemente para que te ayuden a encontrar la información que quieres ver o a ejecutar un comando específico.

Control de gestos:

Lo que es aún más sorprendente es que algunas pantallas también reconocen tus gestos. Al mover la mano, se puede cambiar de pantalla; al hacer un gesto específico, se puede realizar una función específica.

1.2) Control remoto y actualización de contenido en tiempo real:

Control remoto:

La pantalla LED interactiva también se puede controlar a distancia. Estés donde estés, siempre que haya red, podrás comprobar el estado de la pantalla en cualquier momento, ajustar el contenido reproducido e incluso solucionar problemas.

Actualización de contenido en tiempo real:

En esta era, la información se actualiza con demasiada rapidez. Las pantallas LED interactivas pueden recibir y mostrar el contenido más reciente en tiempo real, lo que permite ver la información más reciente y precisa en cualquier momento.

2. ¿Cuáles son los lugares adecuados para utilizar pantallas LED interactivas?

1). Museos

1.1) Mejorar el efecto de la exposición:

La pantalla LED interactiva es increíblemente brillante, con una claridad excepcional y colores vibrantes, lo que le da a la exposición del museo un aspecto espectacular. Puede simular escenas históricas, haciendo que el público se sienta como si viajara en el tiempo y experimentara eventos históricos de primera mano.

Además, también admite resoluciones de ultra alta definición como 4K y 8K, y los detalles de las reliquias culturales se pueden ver claramente, ya sean los pequeños patrones en los frascos de cerámica o el pincel y la tinta en la caligrafía y la pintura, que pueden deleitar los ojos de la audiencia.

Esta exposición inmersiva hace que el público esté más interesado y más dispuesto a participar.

1.2) Mejorar la interactividad:

Otra característica interesante de la pantalla LED interactiva es que es táctil. El público puede mover los dedos para comprender la historia de las reliquias culturales, su creación y su significado cultural.

Por ejemplo, al mostrar armas antiguas, el público puede tocar la pantalla para ver animaciones de cómo se utilizan las armas e incluso jugar juegos de batalla simulados para sentir personalmente el poder de las armas.

Este tipo de interacción hace que la exposición sea más interesante y el público puede recordar las reliquias culturales más profundamente.

1.3) Forma de presentación innovadora:

Las pantallas LED interactivas son especialmente flexibles, lo que amplía la variedad de exposiciones del museo. La sala de exposiciones de ciencia y tecnología puede simular escenas naturales como el cielo estrellado y las profundidades marinas, haciendo que el público se sienta como si estuviera en el universo o en el océano.

Para las salas de exposiciones culturales y artísticas, la pantalla LED puede convertirse en un pergamino histórico, que revela lentamente una historia de mil años y permite al público apreciar el arte y al mismo tiempo sentir el peso de la historia.

Esta innovadora exhibición enriquece el contenido expositivo del museo y mejora la experiencia del público.

2). Aeropuerto

2.1) Orientación informativa:

Las pantallas LED interactivas son realmente útiles en los aeropuertos. Permiten actualizar la información del vuelo, la hora de embarque y el estado del mismo en tiempo real, lo que permite a los pasajeros mantenerse al tanto de la dinámica del vuelo en cualquier momento y planificar su itinerario de forma razonable.

Además, también puede mostrar información de orientación para controles de seguridad, embarque y llegada, reduciendo la confusión y los retrasos causados por la asimetría de la información.

2.2) Interacción inteligente:

La pantalla LED interactiva del aeropuerto también cuenta con función táctil. Los pasajeros pueden consultar el estado del vuelo, ver mapas de navegación y obtener información de otros servicios con solo tocarla. De esta forma, se mejora la capacidad de autoservicio de los pasajeros y se reduce la carga de trabajo del personal del aeropuerto.

Además, la pantalla puede interactuar con los teléfonos móviles de los pasajeros para brindar servicios personalizados, como enviar notificaciones de recogida de equipaje y recordatorios de cambio de puerta de embarque.

2.3) Promoción comercial:

El aeropuerto cuenta con una gran afluencia de público y un gran valor comercial. La pantalla LED interactiva puede mostrar anuncios comerciales del aeropuerto y sus alrededores, ofrecer a los pasajeros opciones de compras y restaurantes, y promover el desarrollo de la actividad aeroportuaria.

Las empresas también pueden utilizar la pantalla para promocionar marcas, promocionar productos y servicios y ampliar el mercado comercial.

3). Ciudad inteligente construcción

3.1) Difusión de la información:

La pantalla LED interactiva funciona como una plataforma de difusión de información para ciudades inteligentes. Permite publicar información gubernamental, como políticas, regulaciones y anuncios, en tiempo real, mejorar la transparencia gubernamental y fomentar la confianza ciudadana en el gobierno.

Además, también puede proporcionar información de servicio público, como el clima, el transporte, la cultura y el turismo, para ayudar a los ciudadanos a organizar sus vidas y viajar de manera razonable.

3.2) Gestión urbana:

Las pantallas LED interactivas también son muy importantes en la gestión urbana. A través de ellas, se puede mostrar en tiempo real información sobre la gestión del tráfico, como el estado de las carreteras y las medidas de control, para guiar a los ciudadanos a viajar de forma racional y aliviar la presión del tráfico.

Además, puede publicar rápidamente información de seguridad pública, como avisos de emergencia e información de advertencia, para mejorar la conciencia de seguridad de los ciudadanos y responder eficazmente a las emergencias.

Además, la pantalla también puede actualizar datos ambientales como la calidad del aire, la temperatura y la humedad en tiempo real para proporcionar a los ciudadanos una referencia para una vida saludable.

3.3) Interacción e inteligencia:

Las pantallas LED interactivas cuentan con funciones táctiles y sistemas de gestión inteligentes, lo que permite a los ciudadanos interactuar con la ciudad en tiempo real. Pueden enviar comentarios y sugerencias tocando la pantalla y participando en la gestión municipal.

Además, la pantalla puede ajustar automáticamente el brillo y el contenido según factores como el entorno y el tiempo, reducir el consumo de energía y mejorar la eficiencia.

Este método de gestión interactivo e inteligente no sólo mejora el nivel de gestión de la ciudad sino que también potencia el sentido de participación y pertenencia de los ciudadanos.

3.4) Visualización de la imagen de la ciudad:

Las pantallas LED interactivas son como una ventana a la ciudad, mostrando su encanto único, su cultura histórica y su estilo moderno. Mediante la proyección de vídeos promocionales y programas culturales, se puede mejorar la popularidad y reputación de la ciudad, atrayendo a más turistas e inversores.

Además, la pantalla también puede servir como una plataforma importante para actividades culturales urbanas y promoción comercial, proporcionando a los ciudadanos una experiencia audiovisual rica y colorida.

3. Ventajas de las pantallas LED interactivas en los servicios públicos

Con pantallas LED interactivas, este dispositivo de alta tecnología brilla en los servicios públicos y aporta mucha comodidad y diversión a la vida de las personas.

Hablando de ello, tiene muchas ventajas, reflejadas principalmente en la mejora de la eficiencia de la transmisión de información, la mejora de la interactividad del usuario y la mejora de la experiencia del servicio.

1) Mejorar la eficiencia de la transmisión de información

Las pantallas LED interactivas son como mensajeros de información, actualizándose en tiempo real y transmitiendo información en segundos. Avisos, anuncios y directrices importantes se mostrarán inmediatamente en cuanto se actualicen, para que no se pierda ninguna información importante.

Ya no es común que la información se retrasara y tardara mucho en llegar. Además, puede mostrar dinámicamente los procesos de servicio y las colas, como una ventana transparente, para que pueda ver el proceso de servicio de un vistazo.

De esta manera tendrás un resultado claro en tu corazón y no tendrás que adivinar a ciegas.

2) Mejorar la interactividad del usuario

En cuanto a interactividad, las pantallas LED interactivas son expertas. El reconocimiento táctil y de voz te permite jugar con ellas y hablar directamente con el servicio. Si quieres comprobar algo o hacer algo, simplemente mueve los dedos, habla y lo conseguirás.

Además, te comprende a la perfección y puede ofrecerte opciones de servicio personalizadas según tus preferencias. Si quieres leer noticias, escuchar música o jugar a algún juego, puede satisfacernos. Esta interacción hace que el servicio sea más cercano e interesante.

3) Mejorar la experiencia del servicio

La experiencia de servicio es la especialidad de las pantallas LED interactivas. Sus efectos visuales y auditivos crean un mundo inmersivo. Al observar la imagen, es tan nítida como la realidad; al escuchar el sonido, es tridimensional y hace que las personas se sientan como si estuvieran allí.

En este entorno, ya sea viendo videos promocionales, participando en juegos interactivos o escuchando guías de voz, la experiencia es muy agradable. Especialmente en lugares con largas esperas y pantallas LED interactivas, ya no nos aburrimos.

Jugando pequeños juegos y aprendiendo nuevos conocimientos, el tiempo vuela y la experiencia del servicio mejora enormemente.

En general, la pantalla LED interactiva es un asistente integral en los servicios públicos. Agiliza la transmisión de información, hace que los servicios sean más interactivos y mejora la experiencia.

En el futuro, a medida que la tecnología se vuelva cada vez más avanzada y se apliquen más y más escenarios de aplicación, la pantalla LED interactiva definitivamente traerá más sorpresas y conveniencia a nuestras vidas.

4. Desafíos y contramedidas de las pantallas LED interactivas para optimizar la experiencia del servicio público

La aplicación de pantallas LED interactivas en el campo de los servicios públicos sin duda ha traído mucha comodidad y diversión a nuestras vidas.

Sin embargo, como cualquier tecnología emergente, también enfrenta desafíos durante su desarrollo. A continuación, analizaremos estos desafíos en detalle y cómo abordarlos.

1). Desafíos técnicos

1.1) Problemas de precisión táctil en altabrillo entornos

Si hay luz solar directa en exteriores o luz intensa en interiores, la función táctil de la pantalla LED interactiva puede verse afectada, lo que da como resultado un toque impreciso o incluso la ausencia de contacto.

Sin duda, esto supone un gran obstáculo para las operaciones que requieren un toque preciso.

1.1.1) Contramedidas y sugerencias:

Investigación y desarrollo tecnológico:

Aumentar la inversión en I+D en tecnología táctil y desarrollar tecnología táctil que sea más adecuada para entornos de alto brillo, como el tacto infrarrojo, el tacto ultrasónico, etc.

Diseño de pantalla:

Diseño especial de pantallas LED interactivas, como agregar recubrimientos antideslumbrantes, mejorar el contraste del brillo de la pantalla, etc., para mejorar la visibilidad y la precisión táctil en entornos de alto brillo.

Optimización de algoritmos:

Optimice el algoritmo táctil, mejore la capacidad antiinterferencia del sistema táctil y garantice un toque preciso en entornos de alto brillo.

1.2) Precisión del reconocimiento de voz y procesamiento del lenguaje natural

La tecnología de reconocimiento de voz puede verse afectada por el ruido ambiental, los dialectos, los acentos y otros factores, lo que da como resultado una baja precisión de reconocimiento.

Es posible que la tecnología de procesamiento del lenguaje natural no comprenda con precisión las intenciones del usuario, lo que genera respuestas de servicio inexactas o que no satisfacen sus expectativas.

1.2.1) Contramedidas y sugerencias:

Actualización tecnológica:

Introducir tecnologías de reconocimiento de voz más avanzadas, como aprendizaje profundo, redes neuronales, etc., para mejorar la precisión y la solidez del reconocimiento.

Soporte de dialectos:

Fortalecer la capacidad de reconocimiento de dialectos y acentos, y adaptarse a los dialectos y acentos de diferentes regiones mediante modelos de entrenamiento.

Comprensión semántica:

Mejorar la capacidad de comprensión semántica de la tecnología de procesamiento del lenguaje natural para garantizar que las intenciones y necesidades del usuario se puedan entender con precisión y se puedan brindar respuestas de servicio apropiadas.

2) Desafíos de la gestión de contenidos

2.1) Garantizar la exactitud y actualidad del contenido mostrado.

El contenido que se muestra en la pantalla LED interactiva debe ser preciso y actualizarse de manera oportuna para reflejar la información más reciente.

Si el contenido es incorrecto o no está actualizado, puede inducir a error a los usuarios o causar inconvenientes.

2.1.1) Contramedidas y sugerencias:

Sistema de gestión de contenidos:

Establecer un sistema completo de gestión de contenidos, aclarar el proceso de actualización de contenidos y la división de responsabilidades, y garantizar la precisión y puntualidad de la información.

Actualización automática:

Se utiliza un sistema de actualización de contenido automatizado para lograr actualizaciones en tiempo real y mostrar información a través del acoplamiento de interfaz o sincronización de datos.

Mecanismo de auditoría:

Establecer un mecanismo de auditoría de contenido para controlar estrictamente el contenido publicado para garantizar la precisión y el cumplimiento de la información.

2.2) Equilibrar la proporción de publicidad e información de servicio en la pantalla.

Las pantallas LED interactivas deben mostrar información de servicio y es posible que deban reproducir anuncios para obtener ingresos.

Cómo equilibrar la relación de visualización entre ambos para satisfacer las necesidades de servicio y obtener valor comercial es un problema que necesita solución.

2.2.1) Contramedidas y sugerencias:

Reglas de visualización:

Formular reglas de exhibición razonables y aclarar la proporción y el período de exhibición de la información del servicio y los anuncios.

Selección de contenidos:

Revisar y filtrar estrictamente el contenido publicitario para garantizar que sea consistente con la atmósfera e imagen del lugar de servicio y evitar la comercialización excesiva o contenido vulgar.

Comentarios de los usuarios:

Establecer un mecanismo de retroalimentación de los usuarios para recopilar opiniones y sugerencias de los usuarios sobre anuncios e información de servicios y ajustar la proporción de visualización y el contenido de acuerdo con la retroalimentación.

Conclusión

En resumen, la pantalla LED interactiva desempeña un papel cada vez más importante en el campo de los servicios públicos con sus características de visualización únicas y funciones interactivas.

No sólo mejora la eficiencia de la transmisión de información, hace que los servicios sean más transparentes y convenientes, sino que también mejora el sentido de participación y experiencia de los usuarios, haciendo que los servicios públicos sean más humanos e inteligentes.

Finalmente, si quieres saber más sobre las pantallas LED, Por favor póngase en contacto con nosotros.