مقدمة
في مكتب الهجرة، يدخل ويغادر مئات المسافرين يوميًا، في ظل إجراءات معقدة وسياسات متغيرة.
كيف يمكن للمسافرين الحصول على المعلومات بسرعة، والوقوف في طوابير بطريقة منظمة، ومعرفة حالات الطوارئ في الوقت المناسب؟ شاشات عرض LED ربما يكون هذا هو المفتاح لحل هذه المشاكل.
جدول المحتويات
1. المهام والاحتياجات الرئيسية لمكتب الهجرة
وتأمل إدارة الهجرة أن تتمكن شاشة العرض LED من عرض إجراءات معالجة الأعمال المختلفة بوضوح.
بالنسبة للأعمال الشائعة مثل طلب جواز السفر وتجديد التأشيرة، فإن الخطوات والمواد التي يجب إعدادها والاحتياطات مكتوبة بوضوح، بحيث يمكن للجميع فهمها في لمحة وتجنب الرحلات غير الضرورية.
وفي الوقت نفسه، يتم تحديث السياسات واللوائح بسرعة، ويمكن لشاشة العرض LED تمرير أحدث سياسات الدخول والخروج في الوقت المناسب.
مثل أي تغييرات جديدة في سياسات التأشيرات، بحيث يتمكن الجميع من معرفتها في المرة الأولى لتجنب التأخير بسبب عدم فهم السياسات.
وهناك أيضًا الترويج لبعض منصات الخدمة عبر الإنترنت، مثل منصة الخدمة "12367"، لتعليم الجميع كيفية استخدامها، حتى يتمكن الجميع من إدارة الأعمال في المنزل.
يريد مكتب الهجرة ربط شاشة العرض LED بنظام الانتظار.
عرض في الوقت الفعلي لمن يجب أن يذهب إلى أي نافذة للتعامل مع العمل، وكم من الوقت سيستغرق الانتظار.
حتى يتمكن الجميع من معرفة الوضع وترتيب وقتهم بشكل معقول، ولن تكون القاعة فوضوية.
عند التعامل مع الأعمال، يمكن لشاشة LED أيضًا عرض تقدم العمل، مثل ما إذا كان طلبك قد تم قبوله أو ما إذا كان قيد المراجعة.
حتى يعرف الجميع المرحلة التي وصل إليها عملهم ويشعر بالارتياح.
ترغب إدارة الهجرة في استخدام شاشة LED لإظهار مفهوم خدماتها وبعض نتائج العمل، حتى يشعر الجمهور بأن هذا القسم موثوق.
وفي الوقت نفسه، يمكن أيضًا تشغيل بعض المحتوى المريح، مثل العادات الثقافية لمختلف البلدان والمعالم السياحية الجميلة.
حتى لا يشعر الجميع بالملل أثناء الانتظار، ويصبح جو القاعة بأكملها أكثر استرخاءً.
وفي حالة الطوارئ، مثل هطول أمطار غزيرة في الخارج، أو حوادث الصحة العامة، أو فشل مفاجئ في النظام، يأمل مكتب الهجرة أن تتمكن شاشة LED من التحول إلى وضع الطوارئ على الفور.
نشر معلومات الطوارئ بسرعة وإخبار الجمهور بما يجب فعله، لضمان سلامة الجميع والحفاظ على النظام في القاعة.
وتأمل إدارة الهجرة أيضًا أن تتمكن شاشة العرض LED من العمل بشكل جيد مع معدات الخدمة الذاتية.
مثل آلات قبول الخدمة الذاتية وآلات التصديق الخدمة الذاتية، وتعليم الجميع كيفية تشغيلها من خلال شاشة العرض.
يمكن أن يؤدي هذا إلى تحسين كفاءة العمل وتقليل الضغط على النوافذ اليدوية.
بالإضافة إلى ذلك، إذا كان من الممكن عرض شاشة مراقبة القاعة في الوقت الفعلي، فيمكن للموظفين العثور على المشكلات والتعامل معها في الوقت المناسب، مما يجعل إدارة القاعة أكثر ذكاءً.
2. سيناريوهات تطبيق شاشات العرض LED في مكاتب الهجرة
1) عرض معلومات التخليص الجمركي
في مكتب الهجرة، تكون شاشة العرض LED مثل "مدبرة منزل المعلومات" المهتمة عندما تسحب أمتعتك وتبحث عن الاتجاهات في القاعة بوجه مرتبك.
يمكنه عرض رقم الرحلة في الوقت الفعلي، بحيث يمكنك معرفة الرحلة التي يجب عليك ركوبها في لمحة واحدة، ولا داعي للقلق بشأن تفويت وقت الصعود على عجل.
سيتم أيضًا عرض رقم الطابور بوضوح، لذلك سيكون لديك حد أدنى في قلبك، وتعرف متى يمكنك المرور عبر الجمارك، وستشعر براحة أكبر.
إذا كانت هناك أي تغييرات جديدة في سياسات الهجرة، فسوف تقوم شاشة العرض LED أيضًا "بالاستدعاء" للمرة الأولى، باستخدام نص جذاب وأيقونات بسيطة لإعلامك مسبقًا، حتى لا تؤخر الأمور بسبب الجهل بالسياسة.
على سبيل المثال، إذا تم تعديل سياسة التأشيرة مؤخرًا، أو كانت هناك لوائح جديدة لمتطلبات الدخول في بعض البلدان، فسيتم تحديث شاشة LED في الوقت المناسب، حتى تتمكن من الاستعداد قبل المرور عبر الجمارك.
2) عرض معلومات قائمة الانتظار
في قاعة الانتظار، تُشبه شاشة LED "سكرتير الطابور". تُشير بوضوح إلى القناة التي يجب الانتظار فيها، مما يُجنّبك إضاعة الوقت في الطابور الخاطئ.
وسيتم أيضًا تحديث وقت الانتظار في الوقت الفعلي، حتى تتمكن من تنظيم وقتك بشكل معقول، مثل الذهاب إلى تناول كوب من القهوة، أو الذهاب إلى الحمام، أو الاتصال بعائلتك للإبلاغ عن سلامتك.
التعليمات في منطقة الانتظار عملية للغاية. إذا كنت لا تعرف مكان انتظار الحافلة بعد المرور بالجمارك، فستوضح لك شاشة LED الاتجاه باستخدام الأسهم والنصوص.
تقليل الوقت الذي تقضيه في التجول في القاعة وتحسين كفاءة التخليص الجمركي.
على سبيل المثال، خلال ساعات الذروة، تكون القاعة مكتظة بالناس. بفضل شاشة LED، يمكنك تحديد موقعك بسرعة وتوفير الكثير من الوقت.
3) معلومات الإخطار والتحذير في حالات الطوارئ
في حالة مواجهة حالة طوارئ، مثل تأخير الرحلات الجوية بسبب سوء الأحوال الجوية أو حوادث الصحة العامة أو مطالبات التفتيش الأمني، فسوف تتحول شاشة LED على الفور إلى "وضع الطوارئ".
سيذكرك بضرورة الاهتمام بالسلامة من خلال نص وصوت جذابين، مثل "يرجى ملاحظة أنه بسبب أسباب الطقس، يتم تأخير بعض الرحلات الجوية.
يرجى الانتباه إلى الإشعار الأخير. إذا كان الإخلاء في حالات الطوارئ مطلوبًا، فسوف يرشدك أيضًا إلى مغادرة مكان الحادث بسرعة وأمان مثل "القائد" مع أسهم ونصوص واضحة لتجنب الفوضى.
على سبيل المثال، في حالة الطوارئ مثل الحريق أو الزلزال، ستعرض شاشة LED مسار الإخلاء لتوجيه الركاب إلى الإخلاء بطريقة منظمة لضمان سلامة الجميع.
4) الدعاية
يمكن لشاشة LED أيضًا عرض نصائح السلامة أثناء السفر، مثل كيفية الاحتفاظ بأمتعتك في الخارج وكيفية طلب المساعدة في حالة الطوارئ.
وفي الوقت نفسه، سيُظهر أيضًا الخصائص الثقافية لمختلف البلدان، مما يسمح للمسافرين بفهم العادات الثقافية للوجهة أثناء انتظار التخليص الجمركي وزيادة متعة السفر.
على سبيل المثال، سيتم تشغيل بعض مقاطع الفيديو القصيرة لتقديم ثقافة الآداب اليابانية، والعادات والمحرمات التايلاندية، وما إلى ذلك، حتى تتمكن أيضًا من تعلم المعرفة العملية أثناء الانتظار.
إن هذا النوع من الدعاية لا يجعل وقت انتظار المسافرين غير ممل فحسب، بل يعكس أيضًا الخدمة الرعائية التي تقدمها إدارة الهجرة، مما يسمح للمسافرين بالشعور بالدفء والرعاية قبل المغادرة.
3. ما هي فوائد استخدام شاشات العرض LED في إدارة الهجرة؟
هناك العديد من الفوائد لاستخدام شاشات العرض LED في إدارة الهجرة، على النحو التالي:
1) تحسين كفاءة نقل المعلومات
في الماضي، كان الموظفون يقضون وقتًا طويلًا في الإبلاغ شفهيًا أو نشر إشعارات ورقية. أما الآن، فمع شاشات العرض LED، أصبحت المعلومات المهمة، مثل رقم الرحلة ورقم الطابور وسياسة الدخول والخروج، واضحةً في لمحة.
تتيح التحديثات في الوقت الفعلي للمسافرين الحصول عليها لأول مرة، مما يقلل من الارتباك وسوء الفهم الناجم عن عدم التماثل في المعلومات ويحسن الكفاءة.
2) تحسين إدارة الطلبات في الموقع
في قاعة الانتظار، يأتي الناس ويذهبون، ومن السهل أن يصبح الأمر فوضويًا.
تعرض شاشة العرض LED الطوابير ومناطق الانتظار بوضوح، مما يوجه الركاب إلى الطابور والانتظار بطريقة منظمة، وتجنب التجول الأعمى والقفز في الطابور.
علاوة على ذلك، يمكن أيضًا عرض وقت الانتظار في الوقت الفعلي، بحيث يعرف الركاب ما يجب عليهم فعله، ويتم تخفيف قلقهم بشكل كبير، ويتم ترتيب الطلب في الموقع بشكل طبيعي.
3) تعزيز قدرات الاستجابة للطوارئ
عند مواجهة حالات الطوارئ، مثل تأخير الرحلات الجوية بسبب سوء الأحوال الجوية وحوادث الصحة العامة التي تتطلب الإخلاء في حالات الطوارئ، يمكن لشاشة LED التبديل بسرعة إلى وضع الطوارئ.
استخدام نصوص جذابة وسهام واضحة للتوجيه وإصدار إشعارات الطوارئ وتعليمات الإخلاء في الوقت المناسب.
وبهذه الطريقة، يمكن للمسافرين الاستجابة بسرعة والتصرف وفقًا للتعليمات، وتجنب المخاطر الأمنية الناجمة عن تأخير المعلومات أو الارتباك بشكل فعال، وضمان سلامة حياة الجميع.
4) إثراء محتوى الخدمة والتجربة
لا تقتصر شاشة LED على عرض معلومات عملية فحسب، بل تعرض أيضًا نصائح السلامة أثناء السفر، والخصائص الثقافية لمختلف البلدان، وغيرها من المحتويات. أثناء انتظار المسافرين للتخليص الجمركي.
لا يمكنهم فقط تعلم المعرفة العملية بالسفر، بل يمكنهم أيضًا تجربة الثقافات الأجنبية مسبقًا، مما يجعل وقت الانتظار الممل في البداية مثيرًا للاهتمام.
تحسين مستوى الرضا العام عن خدمات إدارة الهجرة، وجعل عملية الدخول والخروج بأكملها أكثر سهولة وراحة.
4. تحليل أنواع شاشات العرض LED المناسبة لدائرة الهجرة
1) شاشة LED أحادية اللون
يحتوي هذا النوع من الشاشات على لون واحد فقط لكل بكسل، غالبًا الأحمر أو الأصفر والأخضر، لأن عملية اللون الأحمر والأصفر والأخضر بسيطة والتكلفة منخفضة.
وهو مناسب للمشاهد التي تتطلب تقديم معلومات بسيطة، مثل مطالبات القنوات وعروض أرقام الانتظار في مكتب الهجرة.
يمكنه عرض معلومات نصية بوضوح لمساعدة الركاب في العثور بسرعة على القناة المقابلة وفهم تقدم قائمة الانتظار.
2). شاشة عرض LED عالية الكثافة ذات درجة صغيرة من الدقة
تتمتع شاشة العرض هذه بخصائص عالية دقة، تباين عالي، عالي معدل التحديث، وما إلى ذلك، ويمكن أن تقدم صورة أكثر وضوحا وأكثر دقة.
في مركز القيادة ومركز المراقبة والأماكن الأخرى في مكتب الهجرة، يمكن استخدامه لعرض صور المراقبة ومعلومات البيانات وما إلى ذلك، وهو ما يسهل على الموظفين مراقبة المعلومات وتحليلها والحكم عليها.
في الوقت نفسه، تعد شاشات العرض LED عالية الكثافة ذات الحجم الصغير مناسبة أيضًا للمشاهد التي تتطلب عرض كمية كبيرة من المعلومات.
مثل ديناميكيات الطيران والسياسات واللوائح، حتى يتمكن الركاب من الحصول على أنواع مختلفة من المعلومات بشكل أكثر وضوحًا.
بالنسبة للمناطق الخارجية لمكتب الهجرة، مثل مواقف السيارات والساحات، هناك حاجة إلى شاشات عرض LED خارجية.
تتميز شاشة العرض هذه بخصائص مقاومة الماء والغبار والحماية من الأشعة فوق البنفسجية وما إلى ذلك، ويمكنها العمل بشكل طبيعي في ظل الظروف الجوية القاسية.
يمكن استخدامه لنشر معلومات مثل سياسات الهجرة ونصائح السلامة، حتى يتمكن الركاب من فهم المعلومات المهمة ذات الصلة قبل دخول المكتب.
5. الخاتمة
إن التشغيل الفعال لمكتب الهجرة لا ينفصل عن تحسين كل التفاصيل، والتطبيق المعقول لشاشات العرض LED هو بلا شك أحد أبرز النقاط.
فهو لا يعمل على تحسين كفاءة نقل المعلومات فحسب، بل يعزز أيضًا قدرات الاستجابة للطوارئ، مما يجعل دخول وخروج الركاب أكثر سلاسة وأمانًا.
وأخيرًا، إذا كنت تريد معرفة المزيد عن شاشات العرض LED، يرجى الحصول على اتصال معنا.
English 
Español 
简体中文 
Français 
日本語 
한국어 
العربية